Immer mehr Online-Shopper wollen KI-Assistenten
Verfasst von Fügemann/pte am Mi, 17. Juni 2026 - 06:38Immer mehr Online-Shopper in Deutschland nutzen Künstliche Intelligenz (KI). Laut einer aktuellen Umfrage von Kernpunkt und Commercetools unter 1001 Personen in Deutschland haben bereits 57,2 Prozent Chatbots oder KI-Assistenten in Online-Shops genutzt. Besonders hoch ist die Akzeptanz bei unterstützenden Funktionen in AI-Systemen wie ChatGPT, Gemini oder Claude, heisst es.
