![thumb](https://www.inuit.at/sites/default/files/styles/120x120/public/thumbs_teaser/1111-1111renemeier4c.jpg.jpg?itok=OR6fbxbF "Letzter Arbeitstag von \\"Mr. Finance und CRM Forum\\" René Meier")
Gestern war der letzte Arbeitstag von René Meier als Managing Partner und CEO der Dübendorfer Community Building Company, die künftig das Finance Forum und das Swiss CRM Forum organisieren wird. Via Mail verabschiedete er sich von Freunden und Partnern. Meier zeichnete über zehn Jahre lang für das Finance Forum und sechs Jahre für das Swiss CRM Forum verantwortlich.
Im Rahmen des Swiss CRM Forum, das am 23. Juni 2011 im Zürcher Hallenstadion über die Bühne gegangen ist, befragte BSI zum nunmehr dritten Mal in Folge Entscheider rund um das Thema Customer Relationship Management. Im Mittelpunkt der Befragung standen diesmal die Einsatzgebiete von CRM-Software und die ganz persönlichen Trends der Entscheider. Jetzt liegen die Ergebnisse vor.
Der Dübendorfer ETH-Spinoff Netbreeze und die Systemintegratorin Cybersystems mit Sitzen in Zürich und St. Gallen haben gemeinsam ein Social CRM Monitoring Add-on für Microsoft Dynamics CRM vorgestellt.
Die weltweit tätige Logica mit Schweizer Standorten in Baden, Basel und Genf will das BI-Standbein in der Schweiz forcieren und nimmt dafür Jörg Hobi als neuen Manager Business Intelligence untern Vertrag.
Mit der wachsenden Bedeutung der sozialen Medien für das Kundenmanagement müssen Unternehmen ihre Kriterien für die Messung des Kundenwerts auf den Prüfstand stellen. Damit kann auch eine Überarbeitung der Kundenbindungsstrategien erforderlich werden.
![thumb](https://www.inuit.at/sites/default/files/styles/120x120/public/thumbs_teaser/830-830dialogmarketing.jpg?itok=6l-IZlSH "Von \\"Augmented Reality\\" bis zu ?Sozialen Netzwerken: Nürnberger Mailingtage 2011")
Am 8. und 9. Juni finden in Nürnberg die Mailingtage 2011 statt. Die Leitmesse für Kundendialog im europäischen Raum hält auch in diesem Jahr eine breite Palette an Themen rund um Dialog- und Direktmarketing bereit. Dank App und mobiler Seiten können Nutzer mobiler Endgeräte auch von unterwegs ihren Besuch der Mailingtage optimal vorbereiten.
Wolf Lichtenstein, der deutsche Geschäftsführer der US-Business-Analytics-Spezialistin SAS, ist zusätzlich zum Vice President für die Dach-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) ernannt worden.
Glaubt man den Prognosen der Markforscher, dann stellt die Analyse unstrukturierter Daten eines der grossen Zukunftsgeschäfte dar. Auch der US-IT-Riese IBM sieht hier Potenzial und buttert 100 Millionen Dollar in das Projekt "Infosphere Biginsights und Streams", aus dem letztlich 20 neue Dienste erwachsen sollen.
