Digitalisierung

Die WWZ-Gruppe (Wasserwerke Zug) digitalisiert alle ihre fünf Geschäftsbereiche Wasser, Strom, Gas, Wärme und Telekommunikation. Durch die Prozessdigitalisierung sollen wiederkehrende Tätigkeiten automatisiert, komplexe Abläufe rationalisiert und die Ausrichtung im Kontext der Liberalisierung des Energiemarktes konsequent am Kunden erfolgen. Die Initiative umfasse sowohl interne Prozesse, beispielsweise das Anlegen neuer Kunden und die Verfolgung von Kundenanfragen, als auch kundenseitige Prozesse, wie etwa die Beantragung von Hausanschlüssen, teilt das Versorgungsunternehmen mit.

Männer und Frauen sehen die Zukunft der Arbeitswelt unterschiedlich, wobei Frauen den Wandel deutlich pessimistischer einschätzen. Um auch in Zukunft nicht ohne Job dazustehen setzen die Befragten auf Weiterbildung. Dies geht aus einer repräsentativen Studie von Xing Schweiz hervor.