Der Einsatz von KI-Computerprogrammen in deutschen Betrieben zur Erstellung von Texten oder Videos hat sich binnen zwei Jahren auf 25 Prozent fast verfünffacht. Das zeigt eine Studie des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB). Doch anstatt auf Qualität und Effizienz zu setzen, expandieren laut der Beratungsgesellschaft PwC viele Unternehmen eher planlos und verwandeln KI-Experimente nur selten in echten Geschäftserfolg.
"Der rasante Zuwachs bei der Nutzung von generativer KI ist neben den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten auch auf die einfache und intuitive Steuerung mittels Chatbots zurückzuführen", so IAB-Forscher Martin Friedrich. In Betrieben mit 200 und mehr Beschäftigten nutzten bereits 48 Prozent generative KI, bei Betrieben mit weniger als zehn Beschäftigten waren es 21 Prozent.
Laut IAB-Studie nutzen 59 Prozent der Betriebe KI im Bereich Information und Kommunikation, gefolgt vom Finanz- und Versicherungswesen mit 50 Prozent, den Unternehmensnahen Dienstleistungen mit 37 Prozent sowie dem Bereich Erziehung und Unterricht mit 34 Prozent. In den Branchen der Rohstoffgewinnung, dem Bau- und Gastgewerbe sowie im Bereich Verkehr und Lagerei war der Anteil der nutzenden Betriebe mit unter 15 Prozent am geringsten.
Laut der PwC-Befragung unter 1.217 Führungskräften aus 25 Branchen sind KI-Vorreiter 2,6 Mal häufiger der Meinung, dass KI ihr Geschäftsmodell transformiert, und sind zwei- bis dreimal öfter auf Wachstumschancen durch Branchenkonvergenz ausgerichtet. Sie sind also bereit, mit Partnern ausserhalb des eigenen Kerngeschäfts zu kooperieren. Zugleich investieren sie in belastbare Grundlagen wie Datenqualität, Governance und Vertrauen, heisst es.
"Die Vorreiter richten KI konsequent auf Wachstum aus und schaffen die Voraussetzungen, um die Technologie skalierbar und verlässlich umzusetzen", kommentiert PwC-Österreich-CEO Rudolf Krickl die aktuellen Studienergebnisse. KI-Vorreiter würden der Technologie mehr vertrauen und überlassen KI-Systemen deutlich mehr Entscheidungen ohne menschliches Eingreifen - und zwar fast dreimal so schnell (2,8 Mal) wie andere Unternehmen.
