Das auf Microsoft Dynamics 365 fokussierte IT-Beratungs und Integrationsunternehmen Ambit Group mit Zentrale in Wetzikon hat eine strategische Partnerschaft mit Yawave, einem Anbieter einer Customer Engagement Plattform, besiegelt. Ziel der Kooperation sei es, CRM-Systeme (insbesondere Microsoft Dynamics 365, betreut durch Ambit) und Customer Data Platforms (CDP) von Yawave enger miteinander zu verzahnen, heisst es in einer Aussendung dazu.
Durch die Integration sollen Marketing-Fachbereiche in der Lage sein, Kundensegmente besser zu verwalten und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Die Partnerschaft ziele darauf ab, die von Ambit betreuten Dynamics-Projekte durch die Engagement- und Gamification-Tools der Yawave-Suite zu erweitern.
Die Ambitgroup ist als "Digital Business Enabler" als Partner für Microsoft Dynamics 365 (CRM und ERP) im gesamten DACH-Raum operativ tätig. Ausser in Wetzikon verfügt das Unternehmen über weitere Niederlassungen in Deutschland (Aschaffenburg), Österreich (Linz/Ansfelden) sowie in Rumänien.
Die 2014 gegründete Yawave mit Zentrale in Luzern hat eine cloudbasierte User Interaction Suite entwickelt und unterstützt Organisationen dabei, Content-Marketing, Kundenbindung und digitale Interaktionen effizienter zu gestalten.
"Mit Yawave gewinnen wir einen starken Partner, der Swiss-Made Software-Technologie, moderne Architektur und echte Innovationskraft vereint. Die Kombination aus CDP und Marketing Engine ermöglicht es unseren Kunden, Daten nicht nur zu konsolidieren, sondern in Echtzeit in relevante, personalisierte Erlebnisse zu übersetzen – DSG-und DSGVO-konform, ISO 27001-auditiert und perfekt eingebettet ins Microsoft Ökosystem," kommentiert Christian Schipp, BDM CX / Partner bei der Ambit Group, die Zusammenarbeit.
